利用規約（株式会社テックラーニングジャパン）

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社テックラーニングジャパン（以下「当社」といいます。）が提供する各種研修・ワークショップ・関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用されるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスをご利用ください。

1. はじめにおよび規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、受講、資料閲覧、動画視聴、オンライン参加、その他本サービスの利用を開始した時点で、本規約の全条項に同意したものとみなされます。

本サービスの利用に関し、当社が別途定める申込書、見積書、個別契約書、案内資料、利用ガイドライン、プライバシーポリシーその他の文書がある場合、これらは本規約の一部を構成するものとし、本規約と当該文書の内容が矛盾・抵触する場合は、個別に定めた文書が優先して適用されるものとします。

利用者が法人その他の団体である場合、当該利用者は、本サービスの利用に関し、利用者を代理して本規約に同意する権限を有することを表明し、保証するものとします。

2. サービスの範囲

当社は、次の各号に掲げる研修・支援サービスを提供します。なお、具体的な内容、実施方法、期間、受講人数、教材、納品物その他の条件は、個別の申込内容または契約内容に従うものとします。

• IT基礎研修（PC・ネットワーク・セキュリティ入門）
• クラウド活用研修（AWS・Azureの基礎と実務）
• データ分析研修（Excel、BIツール、データ可視化）
• 生成AI活用研修（業務効率化、プロンプト設計）
• プログラミング入門研修（Python・Web開発の基礎）
• DX推進ワークショップ（業務改善と導入計画）
• 管理職向けITリテラシー研修
• その他前各号に関連または付随する教育・コンサルティング・教材提供・運営支援

当社は、サービス品質向上、法令対応、運営上の必要性その他合理的な理由に基づき、本サービスの内容の一部を変更し、または提供を終了することがあります。ただし、個別契約に別段の定めがある場合はその定めに従います。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、次の各号を遵守するものとします。

• 申込情報、登録情報、請求先情報その他当社へ提供する情報について、真実、正確かつ最新の内容を維持すること
• 本サービスの受講に必要な端末、通信環境、ソフトウェア、アカウント等を自己の責任と費用で準備・維持すること
• 講義運営、他の受講者、講師、当社スタッフに対し、迷惑、妨害、誹謗中傷、ハラスメント等の行為を行わないこと
• 教材、配布資料、録画、画面共有内容、ログイン情報等を第三者に開示、貸与、譲渡、転載、複製、二次利用しないこと
• 法令、公序良俗、本規約、個別契約、当社の案内事項を遵守すること
• 受講に際し必要な事前学習、課題提出、アンケート回答、動作確認等に協力すること

利用者が前項に違反し、当社または第三者に損害を与えた場合、利用者は自己の費用と責任においてこれを賠償し、当社を免責するものとします。

利用者が法人である場合、当該法人は、受講者による本規約違反について責任を負うものとします。

4. 支払条件および料金

本サービスの料金、支払期日、支払方法、振込手数料の負担その他の条件は、申込書、見積書、請求書または個別契約に定めるとおりとします。

原則として、利用者は、当社が発行する請求書に基づき、当社指定の期日までに、当社指定口座へ振込送金により支払うものとします。支払に要する振込手数料その他の費用は、利用者の負担とします。

利用者が支払期日までに支払を完了しない場合、当社は、催告なく本サービスの提供停止、受講取消し、または契約解除を行うことができるものとします。この場合、利用者は、未払金のほか、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令上別段の定めがある場合はその定めに従います。

当社は、法令改正、税制変更、運営コストの変動、サービス内容の改定その他合理的事由がある場合、将来に向かって料金を改定することがあります。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者による申込後のキャンセル、日程変更、受講者変更、人数変更等の条件は、個別契約または当社の案内に従うものとします。個別の定めがない場合、次の基準を原則とします。

• 実施予定日の31日前までのキャンセル：キャンセル料なし、ただし既に発生した実費がある場合は当該実費を負担
• 実施予定日の30日前から15日前までのキャンセル：受講料の30%
• 実施予定日の14日前から7日前までのキャンセル：受講料の50%
• 実施予定日の6日前から当日までのキャンセル、無断欠席：受講料の100%

教材の作成、会場手配、講師の確保、システム設定、カスタマイズ対応等の準備が開始された後は、上記に加えて、当社が既に負担した実費および合理的な準備費用を請求できるものとします。

当社都合により本サービスの全部または一部を実施できなかった場合、当社は、代替実施、日程変更、または当該未実施部分に相当する金額の返金を行うものとします。ただし、天災地変、通信障害、感染症拡大、その他不可抗力に起因する場合は、第9条に従います。

返金が発生する場合、返金方法、返金時期、振込手数料の負担は、当社の定める方法または個別契約によるものとします。

6. 責任の制限

当社は、本サービスを、善良なる管理者の注意をもって提供しますが、次の事項について保証するものではありません。

• 本サービスが利用者の特定の目的に適合すること
• 成果、売上、業務改善、資格取得、採用効果、投資効果等が確実に得られること
• 本サービスにエラー、停止、遅延、中断、欠陥が生じないこと
• 第三者の提供するソフトウェア、クラウドサービス、通信回線等が常に正常に利用できること

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた特別損害、間接損害、付随損害、逸失利益、データ消失、機会損失について責任を負いません。

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額の上限は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合、または消費者契約法その他の強行法規によりこの制限が認められない場合はこの限りではありません。

7. 知的財産権

本サービスに関して当社が提供する教材、資料、動画、音声、スライド、演習問題、テンプレート、コード、ロゴ、商標、文章、図表、設計資料、ノウハウその他一切の成果物に関する著作権、商標権、特許権、意匠権、営業秘密その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社が事前に書面または電磁的記録により許諾した範囲を超えて、これらを複製、改変、転載、頒布、送信、翻案、公衆送信、販売、貸与、二次利用してはなりません。

利用者が本サービスの受講を目的として作成した成果物について、個別契約に別段の定めがない限り、当該成果物に対する権利は利用者に帰属します。ただし、当社が従前から有する知的財産権、汎用的なノウハウ、教材構成、指導方法、テンプレート等は当社に留保されます。

利用者は、当社の事前承諾なく、当社の商号、商標、ロゴ、講師氏名、研修内容を広告宣伝、営業資料、採用活動、第三者向け説明等に使用してはなりません。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、本サービスの提供、申込管理、請求・決済、本人確認、運営連絡、品質向上、統計分析、問い合わせ対応、法令遵守のために、必要な範囲で個人情報を利用します。

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。

• 利用者の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意取得が困難な場合
• 業務委託先に対し、必要な範囲で取り扱いを委託する場合
• 合併、事業譲渡その他の事由により事業が承継される場合

当社は、オンライン研修の実施、受講状況の確認、品質改善のため、出欠情報、受講ログ、アンケート回答、チャット記録、録画・録音データ等を取得する場合があります。これらの取扱いは、事前に案内する範囲および法令上認められる範囲に限ります。

利用者は、自己の責任において、当社に提供する情報に第三者の個人情報や機密情報が含まれる場合、必要な権限・同意を取得したうえで提供するものとします。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、地震、台風、洪水、火災、停電、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令の制定改廃、公権力による命令、通信回線障害、クラウド障害、輸送機関の遅延、講師の急病、その他当社の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます。）により、本サービスの全部または一部を履行できない場合、その責任を負いません。

不可抗力が発生した場合、当社は、可能な範囲で代替日程の提案、オンライン移行、内容変更、実施方法の変更等を行うよう努めますが、これらを保証するものではありません。

10. 利用規約の変更

当社は、法令の変更、サービス内容の変更、運営上の必要性その他合理的な事由がある場合、本規約を変更することができます。

本規約を変更する場合、当社は、変更後の規約の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール送信、申込画面表示その他相当な方法により周知します。

変更後の本規約は、当社が別途定める場合を除き、効力発生日から適用されるものとし、利用者が効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約および本サービスに関する一切の事項は、日本法を準拠法とします。

本サービスに関して当社と利用者との間で生じた紛争については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別途管轄が定められる場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、申込、請求、キャンセル、個人情報の取扱いその他に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：株式会社テックラーニングジャパン
• 所在地：〒160-0023 東京都新宿区西新宿6-15-1 住友不動産新宿セントラルパークタワー 18F
• メール：[email protected]
• 電話：+81 3 6824 9571

13. 分離可能性

本規約